IntranetCe dispositif déploie l'intelligence artificielle afin d'améliorer la gestion des appels d'urgence. La modernisation des services de secours passe par l'intégration des technologies de pointe.
Une première expérimentée au SDIS de l'Ain, désormais étendue à d'autres SIS dès septembre 2026, marquant une première étape vers une extension plus large.
Des fonctionnalités déjà opérationnelles ou en développement :
Traduction automatisée en temps réel pour lever les barrières linguistiques et garantir une réponse adaptée à tous.
Assistance intelligente à la prise d'appel pour guider les opérateurs, réduire les temps de traitement et améliorer la précision des interventions.
Et demain ? De nouvelles briques technologiques viendront enrichir la plateforme, renforçant encore l'efficacité des secours.
Pourquoi c’est une avancée majeure ?
L’IA ne remplace pas l’expertise humaine : elle l’amplifie. En classifiant les renseignements et en fournissant des outils d’aide à la décision, IAPPEL permet aux opérateurs de se concentrer sur l’essentiel : sauver des vies.
Un projet rendu possible par des collaborations étroites entre les acteurs institutionnels et des universitaires.
